Sosyal Medya Danışmanı Uğur İşleyen, işletmelerin dijitalleşme sürecini ve yapay zekanın pazarlamadaki yerini değerlendirdi.
2007’den bu yana dijital pazarlama alanında faaliyet gösteren ve 4.000’den fazla işletmeye danışmanlık veren Uğur İşleyen, günümüz ticaretinde dijital varlığın fiziksel mağazaların önüne geçtiğini belirtti. İşleyen’e göre internet, işletmeler için en büyük ve en kolay ulaşılabilir şube konumunda.
“Dijital Varlık, İşletmelerin Yeni Tabelasıdır”
İşleyen, işletmelerin dijitalleşme sürecini fiziksel bir dükkan açma mantığına benzetti. Sosyal medya hesaplarını “kiralık dükkan” olarak nitelendirirken, web sitesini ise “tapulu mülk” olarak tanımladı. İşleyen, “Eskiden tabelaya bakılırdı, şimdi Google arama sonuçlarına ve Instagram profiline bakılıyor. Web sitesi olmayan veya Google’da görünmeyen bir işletme, günümüz dünyasında yok hükmündedir,” dedi.
Yapay Zeka ve CRM: Lüks Değil İhtiyaç
Yapay zekanın iş dünyasındaki etkisine de değinen İşleyen, bu teknolojinin insan yerini almadığını, ancak yapay zekayı etkin kullanan profesyonellerin daha hızlı ilerlediğini ifade etti. Müşteri yönetimi konusunda CRM sistemlerinin önemini vurgulayan İşleyen, özellikle hizmet sektöründeki klinik ve güzellik merkezleri gibi işletmeler için bu sistemlerin artık bir lüks değil, zorunlu bir ihtiyaç olduğunu belirtti.
“İşletmelerin en büyük hatası plansız hareket etmektir. Birçok işletme düzenli paylaşım yapıyor ancak hedef kitlesini tanımıyor. Dijital pazarlamada başarı; planlama, analiz ve süreklilikle mümkündür.” — Uğur İşleyen, Sosyal Medya Danışmanı
İnsta Medya ile Dijital Büyüme
Uğur İşleyen’in kurucusu olduğu İnsta Medya, 2017’den bu yana markaların dijital görünürlüğünü artırmaya yönelik çözümler sunuyor. Google harita optimizasyonu, sosyal medya etkileşim çalışmaları, kurumsal logo tasarımı ve reklam stratejileri gibi geniş bir hizmet yelpazesiyle işletmelerin dijital kimliklerini güçlendiriyor. İşleyen, yeni girişimcilere “Logo yaptırmak marka olmak değildir; önce güven veren bir dijital kimlik oluşturun,” tavsiyesinde bulundu.
