Ticaret Bakanlığı, e-ticaret platformlarındaki tüketici değerlendirmelerine yönelik denetim ve kuralların sıkılaştırıldığını duyurdu. Sahte yorumların ve yanıltıcı içeriklerin satın alma kararlarını manipüle etmesini engellemeyi amaçlayan düzenleme, 1 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla yürürlüğe girdi. Mevzuata uymayan satıcı ve sağlayıcılara idari yaptırım uygulanacak.
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği kapsamında belirlenen yeni esaslara göre, internet ortamında bir ürün veya hizmete ilişkin değerlendirmeyi yalnızca o ürünü fiilen satın almış kişiler yapabilecek. Gerekli kontrollerden geçen tüketici yorumları, olumlu ya da olumsuz içerik ayrımı yapılmaksızın platformlarda yayımlanacak.
Söz konusu değerlendirmelerin tüketicileri belirli bir yöne sevk etmemesi adına; puan, tarih ve satıcı veya sağlayıcı gibi nesnel kriterler gözetilerek sıralanması gerekiyor. Düzenleme uyarınca yayımlanan yorumların en az bir yıl boyunca erişilebilir tutulması zorunluluğu bulunuyor.
Resmi Gazete’de 1 Temmuz 2026 tarihinde yayımlanan düzenlemenin ardından Bakanlık bünyesindeki Reklam Kurulu incelemelerine devam ediyor. Kurallara aykırı hareket ettiği tespit edilen taraflar hakkında 6502 sayılı Kanun kapsamında idari yaptırımlar tatbik ediliyor.
